Base de conocimiento

EC

Estos documentos alimentan el RAG del agente (tabla custom_documents). Cuando el agente responde, busca primero acá antes de generalizar.

Aviso legal obligatorio

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Diferenciar siempre información contractual de material comercial. No inventar cuotas nominales, promociones, probabilidades, resultados, testimonios, WhatsApp, correos ni condiciones no confirmadas para el título del cliente. La cuota final depende del Valor Nominal y el plan vigente. Antes de contratar, el interesado debe recibir y leer la solicitud, el título y sus condiciones generales.

Catálogo de planes

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  • Plan 90: 10,85‰ del Valor Nominal (9,75‰ ahorro + 1,10‰ carga administrativa)
  • Plan 120: 8,20‰ del Valor Nominal (7,04‰ ahorro + 1,16‰ carga administrativa)
  • Plan 180: 5,30‰ del Valor Nominal (4,39‰ ahorro con sorteo)
  • Plan 330: 3‰ del Valor Nominal (1,55‰ ahorro + 1‰ sorteo + 0,45‰ carga administrativa)

Preguntas frecuentes validadas

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Precio
Entiendo. La cuota se calcula sobre el Valor Nominal y el plazo elegido. Podemos revisar un monto objetivo menor o un plazo más largo, pero antes comparemos la cuota comercial, el Derecho de Suscripción, la carga administrativa, el plazo de rescate y el monto que recibirías si no resultás adjudicado. No quiero prometerte una cuota que después sea difícil de sostener.
Tiempo y recursos
Podés iniciar la consulta por teléfono o formulario. Providus informa atención presencial y recaudación a domicilio en zonas disponibles. Para contratar o pagar, te indicaremos el canal vigente. No necesitás una computadora para pedir información, pero sí conviene leer y conservar la solicitud y el título del plan.
Comparación
Es recomendable comparar. Revisá quién está autorizado, qué organismo controla el sistema, plazo total, cuota comercial, Derecho de Suscripción, carga administrativa, fecha mínima de rescate, tabla de rescate, tratamiento de la adjudicación, participación en utilidades y gastos de entrega. Providus figura en el listado de sociedades de capitalización de la Inspección General de Justicia; esa inclusión no reemplaza la lectura del contrato ni garantiza una adjudicación inmediata.

Criterios de derivación a asesor humano

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  • · pide una cotización exacta
  • · compara tablas de rescate
  • · consulta cancelación o mora
  • · quiere modificar el Valor Nominal
  • · pregunta por impuestos o gastos de entrega
  • · pide interpretar una cláusula del contrato
  • · tiene un reclamo
  • · quiere rescatar o transferir un título
  • · necesita confirmar una promoción
  • · pide datos de pago no publicados