Reportes

EC

Conversaciones

214

Leads calificados

96

Derivados a asesor

31

Tasa de derivación

14,5%

Distribución por plan

Qué plan preguntan primero los contactos

Plan 9038%
Plan 12027%
Plan 18021%
Plan 33014%

Origen de conversaciones

Por dónde llega cada contacto

Chat web148
Formulario41
WhatsApp derivado25

Motivos de derivación a un asesor

Por qué el agente corta y pasa a una persona

Cotización exacta12
Cancelación o mora8
Modificar Valor Nominal6
Reclamo3
Transferencia de título2